Geçtiğimiz Ocak ayında İngiliz kamuoyundan 14 kişi, gizli bir sunum için British Museum'un arka tarafındaki ahşap panelli bir odaya girdi. Halen geliştirilme aşamasında olan ve müzenin sır olarak saklamak istediği bir sergi hakkında bilgi edinmek için oradaydılar.
Önceden kaydedilmiş bir videoda, Roma ve Demir Çağı Sikkeleri Müzesi küratörü Richard Abdy, Roma İmparatorluğu ordusundaki yaşamı konu alan bir sergi açma planlarını açıkladı. Serginin, ziyaretçileri bir askerin askere alınmasından emekliliğine götüreceğini ve savaşçıların savaş alanında giydiği zırhlar ve evlerine ailelerine yazdıkları mektuplar da dahil olmak üzere yüzlerce nesnenin yer alacağını söyledi.
Sunum sona erdiğinde, odak gruplarını yöneten Morris Hargreaves McIntyre şirketinden bir çalışan, müze ziyaretçilerine Abdy'nin planına ilişkin, müzede ne tür eserlerin sergilenmesi gerektiği, bunların nasıl düzenlenmesi gerektiği ve ayrıca ne kadarının düzenlenmesi gerektiği de dahil olmak üzere düşüncelerini sordu. giriş ücreti ücretli olmalıdır.
British Museum'un anonimleştirilmiş bir raporuna göre katılımcıların çoğu heyecanlı görünüyordu. Birçok ziyaretçi, serginin yemek ve maaş gibi günlük konular da dahil olmak üzere bireysel askerlerin hikayelerine odaklanmasını özellikle beğendiklerini söyledi.
Diğer katılımcılar daha eleştireldi. “Biraz kuru görünüyor” dedi biri. Bir diğeri, “Bir çocuk için oldukça sıkıcı olurdu” dedi.
Onlarca yıldır politikacılar politikaları ve sloganları test etmek için odak gruplarını kullandılar ve şirketler de ürünlerini değerlendirmek için bu tür gruplara güvendiler. Ancak dünyanın en prestijli müzelerinden bazıları, sergileri optimize etmek, pazarlama materyalleri geliştirmek ve mümkün olan en geniş izleyici kitlesini çekmelerini sağlamak için pazarlama araştırması tekniğini de kullanıyor.
İçin “Lejyon: Roma Ordusunda YaşamGeçen hafta açılan sergi, küratörün vizyonunu biraz daha aile dostu hale getirmek anlamına geliyordu. Eserlerin çoğu, genç ziyaretçiler için basit açıklamaların yer aldığı plaketlerin yanı sıra popüler bir İngiliz çocuk televizyon programı ve kitap serisi olan “Korkunç Tarihler”den karikatürler içeriyor.
Antik zırh sergileri arasında çocuklar, bir askerin miğferinin bir kopyasını deneyebilir ve Roma ordusunun katı standartlarını karşılayıp karşılamadığını görmek için boyutunu ölçebilirler. (Askerlerin en az 5 fit 6 inç boyunda olması gerekiyordu.)
Bu çalışmayı yöneten Stuart Frost, British Museum'un 2000'li yılların ortasından beri odak gruplarını kullandığını söyledi. Frost, bazen ziyaretçi geri bildirimlerinin “küratörlük egosu için bir şok olabileceğini” söyledi ve örnek olarak Sibirya'daki göçebe kabile halkı olan İskitler hakkında 2017'de düzenlenen bir sergiyi gösterdi. Bu gösterinin geliştirildiği sırada odak grubunun tek bir üyesinin bile İskitleri duymadığını hatırladı. Frost, “Küratörün karşısında oturduğumu ve kaşlarını şaşkınlıkla kaldırdığını gördüğümü hatırlıyorum” dedi ancak bu geri bildirim, müzenin sergiyi halk için doğru seviyeye getirmesine yardımcı oldu.
Frost, Mısır hiyerogliflerinin anlamını ortaya çıkarmaya yardımcı olan Rosetta Taşı üzerinde bir sergi açmaya yönelik ilk planların da beklenmedik bir yanıt aldığını hatırladı. Odak grup katılımcıları, taşla ilgili bir serginin kendilerini heyecanlandırmadığını, çünkü tarihin zaten bilindiğini ve nesnenin müzenin kalıcı koleksiyonunda belirgin bir şekilde sergilendiğini söyledi. Küratörler sergiyi yeniden düzenlediler. 2022'de açılanBu nedenle hiyerogliflerin şifresi çözüldükten sonra eski Mısır'daki hayata dair neler ortaya çıkardığını inceledik.
Diğer zamanlarda odak grupları müze yöneticilerine şüphe duydukları sergilere devam etmeleri için güven verdi. Frost, 2013 yılında Shunga olarak bilinen erotik Japon tahta baskı sergisi öncesinde oturumlar düzenlediğinde, katılımcıların bu tür cinsel içerikli sanat eserlerinin British Museum'daki bir sergi için uygun olmadığını söylemelerinden korktuğunu söyledi. Frost, yarışmacıların bunu “sanat olarak kabul ettiğini” söyledi ve gösteri R dereceli bir hit oldu.
Ancak Frost, bir grubun vurgulu bir şekilde olumsuz tepki vermesinin gösteriyi mahvedebileceğini de ekledi. Müze, kuzeydoğu Afrika'daki antik bölge olan Nubia'dan gelen eserlerin sergilenmesine yönelik ilk fikri test ettiğinde, katılımcıların çok az ilgi gösterdiğini ve serginin iptal edildiğini söyledi.
Odak grup firması Morris Hargreaves McIntyre'nin yöneticisi Andrew McIntyre, firmasının her yıl aralarında San Francisco Modern Sanat Müzesi ve Boston'daki Güzel Sanatlar Müzesi'nin de bulunduğu 20 ila 30 müze için paneller düzenlediğini söyledi. Amsterdam'daki Van Gogh Müzesi sözcüsü, sergiler için “en ilginç açıları” bulmak üzere gruplar kurduğunu söyledi.
McIntyre, maliyetler nedeniyle odak grup araştırmasının “öncelikle en büyük müzeler tarafından yürütüldüğünü” söyledi. (Katılımcılara kurumsal ücretin yanı sıra harcadıkları zaman için de ödeme yapılıyor.) Ancak yerel bir müzenin bizzat bir odak grubu oluşturmayı denememesi için hiçbir neden yoktu, şöyle dedi: “10 kişiyi davet edin, onlara biraz kek ve kahve verin ve onlara ne düşündüklerini sorun.”
Küratör Abdy, “Lejyon” sergisini gezerken, odak grubunun, ünlü generaller yerine sıradan askerlere odaklanma kararı da dahil olmak üzere, sergi için kendi fikirlerini “güçlendirdiğini” söyledi. Onun küratöryel egosu bu süreçten zarar görmemişti; Aslında odak gruplarıyla yeniden çalışmayı sabırsızlıkla beklediğini söyledi.
Abdy, “Halka danışmak her zaman iyi bir fikirdir” dedi.
Önceden kaydedilmiş bir videoda, Roma ve Demir Çağı Sikkeleri Müzesi küratörü Richard Abdy, Roma İmparatorluğu ordusundaki yaşamı konu alan bir sergi açma planlarını açıkladı. Serginin, ziyaretçileri bir askerin askere alınmasından emekliliğine götüreceğini ve savaşçıların savaş alanında giydiği zırhlar ve evlerine ailelerine yazdıkları mektuplar da dahil olmak üzere yüzlerce nesnenin yer alacağını söyledi.
Sunum sona erdiğinde, odak gruplarını yöneten Morris Hargreaves McIntyre şirketinden bir çalışan, müze ziyaretçilerine Abdy'nin planına ilişkin, müzede ne tür eserlerin sergilenmesi gerektiği, bunların nasıl düzenlenmesi gerektiği ve ayrıca ne kadarının düzenlenmesi gerektiği de dahil olmak üzere düşüncelerini sordu. giriş ücreti ücretli olmalıdır.
British Museum'un anonimleştirilmiş bir raporuna göre katılımcıların çoğu heyecanlı görünüyordu. Birçok ziyaretçi, serginin yemek ve maaş gibi günlük konular da dahil olmak üzere bireysel askerlerin hikayelerine odaklanmasını özellikle beğendiklerini söyledi.
Diğer katılımcılar daha eleştireldi. “Biraz kuru görünüyor” dedi biri. Bir diğeri, “Bir çocuk için oldukça sıkıcı olurdu” dedi.
Onlarca yıldır politikacılar politikaları ve sloganları test etmek için odak gruplarını kullandılar ve şirketler de ürünlerini değerlendirmek için bu tür gruplara güvendiler. Ancak dünyanın en prestijli müzelerinden bazıları, sergileri optimize etmek, pazarlama materyalleri geliştirmek ve mümkün olan en geniş izleyici kitlesini çekmelerini sağlamak için pazarlama araştırması tekniğini de kullanıyor.
İçin “Lejyon: Roma Ordusunda YaşamGeçen hafta açılan sergi, küratörün vizyonunu biraz daha aile dostu hale getirmek anlamına geliyordu. Eserlerin çoğu, genç ziyaretçiler için basit açıklamaların yer aldığı plaketlerin yanı sıra popüler bir İngiliz çocuk televizyon programı ve kitap serisi olan “Korkunç Tarihler”den karikatürler içeriyor.
Antik zırh sergileri arasında çocuklar, bir askerin miğferinin bir kopyasını deneyebilir ve Roma ordusunun katı standartlarını karşılayıp karşılamadığını görmek için boyutunu ölçebilirler. (Askerlerin en az 5 fit 6 inç boyunda olması gerekiyordu.)
Bu çalışmayı yöneten Stuart Frost, British Museum'un 2000'li yılların ortasından beri odak gruplarını kullandığını söyledi. Frost, bazen ziyaretçi geri bildirimlerinin “küratörlük egosu için bir şok olabileceğini” söyledi ve örnek olarak Sibirya'daki göçebe kabile halkı olan İskitler hakkında 2017'de düzenlenen bir sergiyi gösterdi. Bu gösterinin geliştirildiği sırada odak grubunun tek bir üyesinin bile İskitleri duymadığını hatırladı. Frost, “Küratörün karşısında oturduğumu ve kaşlarını şaşkınlıkla kaldırdığını gördüğümü hatırlıyorum” dedi ancak bu geri bildirim, müzenin sergiyi halk için doğru seviyeye getirmesine yardımcı oldu.
Frost, Mısır hiyerogliflerinin anlamını ortaya çıkarmaya yardımcı olan Rosetta Taşı üzerinde bir sergi açmaya yönelik ilk planların da beklenmedik bir yanıt aldığını hatırladı. Odak grup katılımcıları, taşla ilgili bir serginin kendilerini heyecanlandırmadığını, çünkü tarihin zaten bilindiğini ve nesnenin müzenin kalıcı koleksiyonunda belirgin bir şekilde sergilendiğini söyledi. Küratörler sergiyi yeniden düzenlediler. 2022'de açılanBu nedenle hiyerogliflerin şifresi çözüldükten sonra eski Mısır'daki hayata dair neler ortaya çıkardığını inceledik.
Diğer zamanlarda odak grupları müze yöneticilerine şüphe duydukları sergilere devam etmeleri için güven verdi. Frost, 2013 yılında Shunga olarak bilinen erotik Japon tahta baskı sergisi öncesinde oturumlar düzenlediğinde, katılımcıların bu tür cinsel içerikli sanat eserlerinin British Museum'daki bir sergi için uygun olmadığını söylemelerinden korktuğunu söyledi. Frost, yarışmacıların bunu “sanat olarak kabul ettiğini” söyledi ve gösteri R dereceli bir hit oldu.
Ancak Frost, bir grubun vurgulu bir şekilde olumsuz tepki vermesinin gösteriyi mahvedebileceğini de ekledi. Müze, kuzeydoğu Afrika'daki antik bölge olan Nubia'dan gelen eserlerin sergilenmesine yönelik ilk fikri test ettiğinde, katılımcıların çok az ilgi gösterdiğini ve serginin iptal edildiğini söyledi.
Odak grup firması Morris Hargreaves McIntyre'nin yöneticisi Andrew McIntyre, firmasının her yıl aralarında San Francisco Modern Sanat Müzesi ve Boston'daki Güzel Sanatlar Müzesi'nin de bulunduğu 20 ila 30 müze için paneller düzenlediğini söyledi. Amsterdam'daki Van Gogh Müzesi sözcüsü, sergiler için “en ilginç açıları” bulmak üzere gruplar kurduğunu söyledi.
McIntyre, maliyetler nedeniyle odak grup araştırmasının “öncelikle en büyük müzeler tarafından yürütüldüğünü” söyledi. (Katılımcılara kurumsal ücretin yanı sıra harcadıkları zaman için de ödeme yapılıyor.) Ancak yerel bir müzenin bizzat bir odak grubu oluşturmayı denememesi için hiçbir neden yoktu, şöyle dedi: “10 kişiyi davet edin, onlara biraz kek ve kahve verin ve onlara ne düşündüklerini sorun.”
Küratör Abdy, “Lejyon” sergisini gezerken, odak grubunun, ünlü generaller yerine sıradan askerlere odaklanma kararı da dahil olmak üzere, sergi için kendi fikirlerini “güçlendirdiğini” söyledi. Onun küratöryel egosu bu süreçten zarar görmemişti; Aslında odak gruplarıyla yeniden çalışmayı sabırsızlıkla beklediğini söyledi.
Abdy, “Halka danışmak her zaman iyi bir fikirdir” dedi.